Postoje mnogi razlozi zbog kojih se možda možete zaključati s tvrdog diska - možda TPM vašeg računala više ne otključava vaš disk ili zaboravite lozinku ili PIN. To će također biti potrebno ako želite ukloniti pogon s kodiranom BitLocker računalom i otključati ga na drugom računalu. Ako TPM prvog računala nije prisutan, potreban vam je ključ za oporavak.
Prvo pronađite ključ za oporavak
Ako ne možete pronaći svoj ključ za oporavak, pokušajte sjetiti se kada postavite BitLocker. Od vas se traži da napišete ključ, ispisite ga na komad papira ili ga spremite u datoteku na vanjskom pogonu, kao što je USB pogon. Također ste dobili mogućnost prijenosa BitLockerovog ključa za oporavak na Microsoftov račun online.
Taj ključ trebao bi se nadamo pohraniti negdje sigurno ako je ispišete na komad papira ili ga spremite na vanjski pogon.
Ako postoji više računa, možete upotrijebiti "ID ključa" koji se prikazuje na zaslonu BitLocker na računalu i podudara se s ID-om ključa koji se pojavljuje na web stranici. To će vam pomoći da pronađete ispravan ključ.
Ako je vaše računalo povezano s domenom - često slučajem na računalima u vlasništvu neke organizacije i koje se pruža zaposlenicima ili studentima - postoji dobra šansa da mrežni administrator ima ključ za oporavak. Kontaktirajte administratora domene kako biste dobili ključ za oporavak.
Prva situacija: Ako vaše računalo ne otključava pogon pri podizanju sustava
Pogoni šifrirani s BitLockerom obično se automatski otključavaju s ugrađenim TPM računalom svaki put kada ga pokrenete. Ako postupak otključavanja TPM ne uspije, vidjet ćete zaslon pogreške "BitLocker oporavak" koji vas zatraži da unesete ključ za oporavak ovog pogona. (Ako ste postavili računalo da zahtijeva zaporku, PIN, USB pogon ili pametnu karticu svaki put kada se pokrene, vidjet ćete isti zaslon za otključavanje koji inače koristite prije nego što dobijete zaslon BitLocker Recovery - ne znate tu lozinku, pritisnite Esc da biste ušli u BitLocker oporavak.)
U nastavku upišite ključ za oporavak. To će otključati pogon i računalo će se normalno pokrenuti.
Ovdje prikazani ID pomoći će vam da utvrdite točan ključ za oporavak ako imate više tipki za oporavak koji su ispisani, spremljeni ili učitani na mreži.
Druga situacija: ako morate otključati pogon iz sustava Windows
Gore navedena metoda pomoći će vam da otključate sistemski pogon i sve druge pogone koji se normalno otključavaju tijekom procesa dizanja.
Međutim, možda ćete morati otključati pogon s kodiranom BitLockerom iz sustava Windows. Možda imate vanjski pogon ili USB stick s BitLocker šifriranjem i nije normalno otključavanje, ili ste možda preuzeli pogon s kodiranom BitLockerom s drugog računala i povezali ga s vašim trenutnim računalom.
Da biste to učinili, najprije spojite pogon na računalo. Otvorite upravljačku ploču i krenite na Sustav i sigurnost> BitLocker šifriranje pogona. To možete učiniti samo na Professional izdanjima sustava Windows jer samo oni omogućuju pristup BitLocker softveru.
Pronađite pogon u prozoru BitLocker i kliknite opciju "Otključaj pogon" pored njega.
Ako vaše računalo prikazuje zaslon BitLocker pogreške svaki put kada se pojavi, a nemate nikakav način dobivanja ključa za oporavak, možete uvijek upotrijebiti opciju otklanjanja poteškoća s "resetiranjem ovog računala" kako biste potpuno izbrisali računalo. Moći ćete ponovno koristiti računalo, ali ćete izgubiti sve datoteke pohranjene na njemu.
Ako imate vanjski pogon koji je šifriran s BitLockerom i nemate ključ za oporavak ili bilo koji drugi način za otključavanje, možda ćete morati učiniti istu stvar. Oblikujte pogon i izbrisat ćete njegov sadržaj, ali barem ćete ponovno moći koristiti pogon.
