Koristite Problem Steps Recorder kako biste otklonili poteškoće s Windows 7

Koristite Problem Steps Recorder kako biste otklonili poteškoće s Windows 7
Koristite Problem Steps Recorder kako biste otklonili poteškoće s Windows 7
Anonim

Ako ste pružili računalnu podršku znate da to može biti izazov za dijagnozu problema koji korisnik doživljava na temelju njihovog opisa. Ovisno o okolini koja radi na daljinskom sastanku ili stoji preko ramena, ne mora biti praktično rješenje. Novo u sustavu Windows 7 je uredan program pod nazivom Problem Steps Recorder koji bilježi korisničke radnje i omogućuje lakše rješavanje problema.

Da biste započeli s postupkom Problem Steps Recorder upišite u "psr.exe" (bez navodnika) na okvir za pretraživanje izbornika Start.

Još jedan koristan savjet je stvoriti prečac za nju na svojoj radnoj površini pomoću staze "C: Windows System32 psr.exe". Sada kada korisnik zatraži podršku, oni imaju prikladnu ikonu koju mogu koristiti za pokretanje.
Još jedan koristan savjet je stvoriti prečac za nju na svojoj radnoj površini pomoću staze "C: Windows System32 psr.exe". Sada kada korisnik zatraži podršku, oni imaju prikladnu ikonu koju mogu koristiti za pokretanje.
Image
Image

Nema nikakve zamisli o sučelju koje ima osnovne kontrole za jednostavnu upotrebu. Kliknite gumb Start Record (Započni snimanje) i prođite kroz korake kako biste ponovno stvorili problem.

Preporučeni: