Microsoft je napravio sve vidljive napore kako bi Windows 10 nadogradio jednostavan proces. Ipak, bilo je nekoliko slučajeva u kojima je instalacija u potpunosti uspjela za korisnike. Vidjeli smo kako otkloniti poteškoće s instalacijom, ažuriranjem ili ažuriranjem pogrešaka ažuriranja sustava Windows 10. Microsoft nudi dodatne napredne prijedloge za rješavanje problema za IT administratore, a o njima se raspravlja ovdje u ovom postu. U pokušaju rješavanja tog problema, tvrtka je izradila detaljan vodič koji navodi postupke koje IT administratori mogu koristiti za rješavanje problema s nadogradnjom sustava Windows 10. Postupci predstavljaju sažetak dokumenta za korake rješavanja problema za rješavanje Pogreške nadogradnje sustava Windows 10 i brze popravke.
Windows 10 pogreške nadogradnje
Faza smanjenja: U ovoj fazi prikupljaju se instalacijske komponente.
Postupak se izvodi u prethodnom operativnom sustavu.
Sigurna OS faza: ova faza je pokrenuta za instalaciju svih potrebnih ažuriranja. Ako je potrebno, uklanja se OS.
Primjeri kodova pogrešaka: 0x2000C, 0x20017
Prva faza pokretanja: Primjenjuju se početne postavke.
Primjer kodova pogrešaka: 0x30018, 0x3000D
Druga faza pokretanja: Ova se faza naziva i fazom podizanja OOBE pod kojom se primjenjuju finalne postavke.
Primjer pogreške: 0x4000D, 0x40017
Faza deinstalacije: Ova se faza pojavljuje ako nadogradnja ne uspije.
Primjer pogreške: 0x50000
Zajednički koraci za ispravljanje pogrešaka nadogradnje sustava Windows 10
- Ovo su neki od zajedničkih koraka koji se mogu koristiti za rješavanje mnogih problema s nadogradnjom sustava Windows.
- Provjerite sve tvrde diskove za pogreške i pokušajte popraviti. Da biste pokrenuli automatsko popravljanje tvrdih diskova, otvorite povišeni naredbeni redak, prebacite se na pogon koji želite popraviti i unesite chkdsk / F naredba. Ako se popravlja tvrdi disk, također je vaš pogon sustava, nakon što pokrenete ovu naredbu, računalo će zahtijevati ponovno podizanje sustava.
- Popravak sustava datoteka može se pokrenuti upisivanjem sljedećih naredbi - DISM.exe / Online / Čišćenje-image / Restorehealth i sfc / scannow na povišenom promptu.
- Ažurirajte sustav Windows tako da sva preporučena ažuriranja budu dostupna za instalaciju.
- Ako naiđete na probleme tijekom nadogradnje sustava Windows 10, preporuča se deinstalirajte ne-Microsoftov protuvirusni softver a Windows Defender umjesto toga zaštitite tijekom nadogradnje. Tek nakon dovršetka nadogradnje možete provjeriti kompatibilnost programa i ponovno ga instalirati.
- Jedan od razloga koji se može pripisati neuspjehu nadogradnje sustava Windows 10 jest pokretanje nebitnog softvera. Kao takav, pokušajte ukloniti sav ne-bitni vanjski hardver, kao što su dokumenti i USB uređaji te ažuriranje firmvera i upravljačkih programa. Prije ažuriranja upravljačkih programa za firmware provjerite je li ažuriranje relevantno vozaču ili ne.
- Također, provjerite je li "Prijenos i instaliranje ažuriranja (preporučeno)" prihvaćen na početku postupka nadogradnje. Opcija automatski traži nova ažuriranja ako je računalo na mreži i instalira ih.
- Aplikacija za postavljanje sustava Windows 10 prema zadanim je postavkama programirana da ispita vaš slobodni prostor za pohranu i obavijesti vas ako nema dovoljno prostora za dovršetak instalacije. Dakle, prvo provjerite imate li najmanje 16 GB slobodnog prostora za nadogradnju 32-bitnog operacijskog sustava ili 20 GB za 64-bitni OS.
Windows 10 Upgrade kodovi pogrešaka
Ako postupak nadogradnje nije uspješan, instalacija sustava Windows vratit će dva koda:
- Kôd rezultata: The proizlaziti kôd odgovara specifičnoj pogrešci Win32.
- Šifra proširenja: The produžiti kôd sadrži informacije o fazi u kojoj je došlo do pogreške i operaciji koja je izvršena prilikom pogreške.
Ako se postavka za sustav Windows 10 vraća samo s kodom rezultata, on ukazuje na neuspjeh zbog upotrebe alata koji nije mogao uhvatiti šifru proširenja. Na primjer, ako koristite pomoćnik za nadogradnju sustava Windows 10, moguće je vratiti samo kôd rezultata.
Pogledajte datoteke zapisnika sustava Windows
Kad god odlučite nadograditi na noviju verziju sustava Windows, u svakoj fazi procesa nadogradnje stvaraju se nekoliko dnevničkih datoteka. Te datoteke zapisnika imaju važnost jer možete koristiti te datoteke za rješavanje problema s nadogradnjom. Prema zadanim postavkama mape koje sadrže te datoteke zapisnika skrivene su na ciljnom računalu za nadogradnju. Stoga, da biste vidjeli zapisničke datoteke, konfigurirajte Windows Explorer da biste pregledali skrivene stavke ili upotrijebite alat za automatsko prikupljanje tih zapisnika. Najkorisniji zapis je setupact.log.
Ako želite analizirati datoteke zapisnika instalacije sustava Windows, slijedite ovaj postupak:
- Najprije odredite kôd pogreške programa Setup sustava Windows.
- Na temelju proširenog koda dio šifre pogreške, pronađite vrstu i lokaciju zapisnih datoteka kako biste istražili.
- Zatim otvorite dnevničku datoteku u uređivaču teksta, kao što je notepad.
- Sada, pomoću koda za rezultat kod koda za pogrešku programa za postavljanje sustava Windows, potražite kôd rezultata u datoteci i pronađite zadnji pojam koda. Za to pomaknite se do dna datoteke i kliknite nakon posljednjeg znaka.
- Zatim kliknite Uredi i odaberite opciju Traži.
- Upišite kôd rezultata i pod Direction odaberite Up, odaberite Find Next.
Nakon što uspješno pronađete posljednji pojavni kôd rezultata, pomaknite se gore od trenutačne lokacije u datoteci i pregledajte procese koji su se dogodili neposredno prije generiranja rezultata kôda i traženja sljedećih važnih tekstnih nizova:
- Za aplikaciju Shell zatraženo je prekid
- Napuštanje se primjenjuje zbog pogreške za objekt
Nakon što završite, dekodirajte Win32 pogreške koje se pojavljuju u ovom odjeljku, zapišite vremensku oznaku za promatrane pogreške u ovom odjeljku.
Potom pretražite ostale zapisničke datoteke za dodatne informacije koje odgovaraju ovim vremenskim oznakama ili pogreškama.
Jednom ste pronašli točan kôd pogreške koji možete slijediti općenite procedure za otklanjanje poteškoća povezane s rezultatom pogreške slijedeći korake navedene na ovom docs.microsoft.com stranica. Ovaj post pruža postupke rješavanja koje IT administratori mogu koristiti za rješavanje problema s nadogradnjom sustava Windows 10.
Povezano čitanje:
- Pogreške u instalaciji ili nadogradnji sustava Windows 10
- Nije moguće nadograditi na sustav Windows 10 s operacijskog sustava Windows 8.1 / 7.
