Kupili ste a Površinski uređaj iz Microsoft Storea na mreži, ali nakon što ste dobili svoje ruke na njemu, proizvod ne radi kako je to bio namijenjen. Zato se u ovoj situaciji pitate kako ga vratiti Microsoftu u nadi da će dobiti povrat ili novu površinu.
Imajte na umu da možete koristiti ove korake za bilo koju stavku kupljenu putem Microsoft trgovine. Samo pazite da je kupljen prije proteklih 30 dana, inače programski diva neće odobriti povratak, a vi ćete ostati fistirati zidom u spavaćoj sobi.
Kako vratiti Surface uređaj Microsoftu
Najprije se morate prijaviti na stranicu povijesti narudžbe da biste zatražiti povrat, Nisu sve stavke prikladne za povratak, ali smo 100% sigurni da su površinski proizvodi dobro ići tako da ne brinite na toj fronti.
Morat ćete slijediti upute na zaslonu da biste dobili predbilježenu oznaku za otpremu kako bi vam pomogao u povratu uređaja. Sada, nakon što Microsoft primi stavku, izvršit će jedan konačni pregled kako bi potvrdio da ima pravo na povrat. Oni će poslati Zamjensku površinu ili odmah izdati povrat.
Moramo istaknuti da ne svi imaju tendenciju da dobiju prepaid shipping label. Ako ste pali na ovaj nesretni nered, predlažemo da kontaktirate Microsoftova podrška za dodatnu pomoć.
Što je s softverom ili digitalnom robom?
Moguće je kupiti digitalne proizvode iz Microsoft trgovine. Za softver kao što su Microsoft Office, Visual Studio, itd., Samo je deinstalirajte s računala Windows 10. Učinite to pritiskom na Windows Key + I pokrenuti postavke app, a zatim se odnesite na Aplikacije i konačno, pronađite aplikaciju i odaberite Uninstall.
Sljedeći korak je da se prijavite na stranicu Povijest narudžbe i odaberete Zatraži povrat, Stranica bi vas trebala obavijestiti ako ispunjavate uvjete za povratak. Sada, nakon što se zahtjev za povratom prihvati, Microsoft će vam poslati povrat sredstava.
Što se tiče digitalnih dobara kao što su aplikacije, filmovi, TV emisije i knjige koje se preuzimaju iz Microsoft trgovine, to se ne vraćaju, osim ako živite u državi u kojoj zakon kaže da jest.
