Bill Hammack, momak iza inženjera Guy Video, traži trenutak da objasni kako se istraživanje ranih dana telefonske industrije odnosi na sustave čekanja koji se koriste u modernim trgovinama.
Od videa su dva velika aways. Prvo, ne možete izbjeći najsporiju liniju većinu vremena u otvorenom sustavu čekanja (čak i ako se, psihološki, osjećate kao da radite veliki posao u lovu za najbolju liniju); i drugo, kupnja u trgovini s dijeljenim redom koji hrani više blagajnika uvijek je superiorniji u smislu brzine linije.
Zašto jedna linija ima veće mogućnosti za pokretanje [YouTube putem izrade]
