Pri prijavi na svoj Windows Phone 7 s Windows Live ID bit ćete za aktivacijski kod. Ako se tijekom prve prijave na Windows Live ID na sustavu Windows Phone 7 prikaže pogreška u kojoj je navedeno da je potreban aktivacijski kôd za nastavak postavljanja telefona, ovaj vam se članak možda zanima.
Poruka o pogrešci može se pojaviti na sljedeći način:
POTREBNO AKTIVIRANJE. Potreban je aktivacijski kôd prije nego što dovršimo postavljanje telefona. Obratite se službi za korisnike. Možete preskočiti ovaj korak i izvršiti kasnije. Potpora pozivu.
U sustavu Windows Phone 7, tijekom prvog prijavljivanja na Windows Live ID, provjera valjanosti pozadine obavlja se prije završetka procesa prijave i povezivanja s uslugama sustava Windows Phone 7 kao što su Xbox LIVE, Marketplace i Hotmail. U rijetkim slučajevima u kojima ova provjera valjanosti ne uspije, od vas će se možda zatražiti da unesete aktivacijski kôd prije nego što se uspješno dovrši prijava za Windows Live ID.
Ako dotaknete preskočiti na zaslon "Aktivacija potreban", preskočit ćete aktivaciju sustava Windows Phone 7 i zaslone za prijavu na sustav Windows Live ID, ali i dalje možete koristiti svoj telefon za upućivanje poziva, pokretanje aplikacija, slanje tekstualnih poruka i pregledavanje interneta, Sljedeći put kada pokušate koristiti značajku Windows Phone 7 koja zahtijeva prijavu u sustav Windows Live ID (kao što je Xbox LIVE igranje, preuzimanje aplikacije s tržišta ili dodavanje računa e-pošte sustava Windows Live), od vas će se zatražiti da se prijavite s vašim Windows Live ID koji će vas potaknuti sa zaslonom "Potrebna aktivacija".
Pojavljivanje zaslona "Potaknuće aktivaciju" ne prikazuje problem s Windows Live ID s kojim se pokušavate prijaviti.
KB2431699 navodi da, za primanje koda za aktivaciju sustava Windows Phone 7, morat ćete se obratiti Microsoftovoj službi za korisnike. Da biste došli do Microsoftove službe za korisnike, korisnici sustava Windows Phone 7 u SAD-u mogu nazvati 1-800-MICROSOFT. Informacije o kontaktima za druge zemlje možete pronaći na Microsoftu.
Nakon što primite novi aktivacijski kôd iz Microsoftove službe za korisnike, morate unijeti aktivacijski kôd u određena polja na zaslonu "Potaknuće za aktivaciju", a zatim taknite aktivirati.
Ako ste prethodno odlučili otkazati prijavu za Windows Live ID tako da dotaknete preskočiti na zaslonu "Potrebna aktivacija", možete ponovo pokrenuti Windows Live ID proces ponovnog dodavanja dodavanjem računa Windows Live na svoj telefon.