Kasno je objavljeno nekoliko pitanja o korištenju Ured 365 s Windows 10, Na primjer, neki korisnici koji su instalirali sustav Windows 10 na svom stroju primili su poruku o pogrešci kada su pokušali otvoriti Officeove aplikacije kao što su Word, PowerPoint, Excel. Prikazali su poruke o pogreškama ili tražili detalje poput imena računa i zaporke. Pravni lijek za ovaj problem je da korisnici kupuju novi uređaj koji podržava Ured 365 potrebno je instalirati Office 365 prije nadogradnje na sustav Windows 10.
Ako ste upravo kupili novi uređaj koji uključuje Office 365, Microsoft preporučuje da instalirate Office prije nadogradnje na sustav Windows 10.
Nadogradnja na sustav Windows 10 na novim uređajima koji uključuju Office 365
Kasnije, tijekom nadogradnje na Windows 10, odabirom opcije "Zadržite osobne datoteke, aplikacije i postavke sustava Windows" jer ako slučajno odaberete opciju "Držite samo osobne datoteke", opcija za instalaciju sustava Office 365 bit će izbrisana ili nestala.
Ako ste odabrali opciju "Držite samo osobne datoteke" da biste izbrisali sve datoteke osim osobnih datoteka, morat ćete se obratiti Microsoftovoj podršci da biste dobili sve potpune informacije potrebne za instalaciju sustava Office.
Problem se pojavljuje kada ste primili Office kao dio programa Program kućnog korištenja (HUP), Ovdje ćete morati ponovo instalirati Office.
Ured možete ponovno instalirati u bilo kojem trenutku tako da odete na svoj Povijest Reda.
Ako ste kupili Backup DVD ili USB Flash Drive za sigurnosno kopiranje, pomoću tih alata možete ponovno instalirati softver.
Ponovno možete preuzeti ili kupiti dodatne proizvode ako je ugovor o jamstvu Software Assurance i dalje valjan, kaže Microsoft.
Korisnici koji imaju instaliranu verziju sustava Office 365 kao dio programa Akademski program za količinsko licenciranje (VLAP), trebali biste se prijaviti u trgovinu, potražiti mjesto na kojem ste naručili Microsoft Office Professional Plus, idite na Račune> Narudžbe da biste pronašli ključ proizvoda. Koristite ovaj ključ proizvoda za nadogradnju na sustav Windows 10 na novim uređajima koji uključuju Office 365.
